عمان جو -في التحول الالكتروني والرقمي الامن العام نجح وتفوق على مؤسسات ووزارات حكومية.
و يسجل للامن العام تفوقه في التطور والتقدم الالكتروني والرقمي، وانجاز في رقمنة الخدمات الامنية.
و انا اتحدث من زاويتين الاولى : مواطن متلقي للخدمة واما الثانية، صحفي فضولي. الموضوع بحاجة الى تأمل وتدقيق، وثمة ما يوجب طرح سؤال، لماذا تفوق الامن العام ؟
و انا اعرف ان هناك وزارات ومؤسسات خدمية كبرى سبقت زمنيا الامن العام بالبدء في تطوير خدماتها الالكترونية والرقمية، وما زالت تمشي بخطوات سلحفاوية.
و لربما، هي قوة مؤسسة وجهاز الامن العام، وهو البناء المؤسسي العريق الذي يحترم القانون والتراتبية، ولا يعرف في دفاتره ومعجمه الفشل والاخفاق، والتردد .
و اليوم تذهب الى ادارة الترخيص، وكل ما يحتاج المراجع من خدمات تصدر الكترونيا.
و عدا عن فحص السواقة الوجاهي ، لربما هي الخدمة الامنية التي مازال من الحتمي ان تذهب الى ادارة الترخيص لاجرائها. و فيما يحدث في ادارة الترخيص هو ثورة رقمية.
و هناك فارق بين اداء ادارة الترخيص مثلا، مقارنة بغيرها من وزارات ومؤسسات حكومية واهلية، فالخدمة الى جانب انها امنية، فهي تسعى الى تقديم ما هو افضل وايسر، واكثر احتراما وتقديرا للمواطن ووقته، ومصلحته .
الامن الذكي، فكرة لنموذج امريكي وبريطاني، وصيني، وياباني .. ويقوم على ادوات واذرع ووسائل الالكترونية لتقديم الخدمة والمتابعة والمراقبة الامنية.
و الاردن يسير بخطوات وازنة تجاه الامن الذكي.. وادخال التكنولوجيا كوسائل في التطبيق والمتابعة الامنية.. وبما يفرض سلطة ذكية لا مرئية على المجال العام وردع الاجرام وحماية الناس والمجتمع، وتطبيق القانون.
نسجل افتخارا في ثورة الترخيص الرقمية، ولان من يقودها ضابط من مرتبات الامن العام، الى جانب فريق من ضباط وافراد الامن العام، وابناء الجهاز.
و ما سمعنا يوما ان الامن العام استعان بخبراء من القطاع الخاص، وانه عين مستشارا رقميا وخبيرا سبيرانيا بـ8 الاف دينار. في ادارة الترخيص مديره، العقيد عمر القرعان يعمل بفكر وطموح وافق وحلم شركتي : مايكروسوفت وابل، وهو واثق في قراراته وتحديث الخدمات، لانه « ابن الجهاز «، ويعرف اصول واسرار وتفاصيل الخدمة الامنية سواء رقميا او وجاهيا.
الامن العام يتطور في المسارات والاتجاهات الرقمية.. والجهاز طليعي و انصح ان يكون قدوة ونموذجا في عملية التحول الرقمي.. وانصح ان تعمم تجربته على الوزارات والمؤسسات الاخرى، وان يعمم نموذجه في الاستعانة في التطوير والتحديث الخدماتي الرقمي بابناء الجهاز وكوادره، وهم من يستحقون في ادارة الترخيص وجهاز الامن العام.. ان نقول لهم شكرا وحماكم الله.