عمان جو - كشفت الممثلة المصرية مروة عبد المنعم عن تعرّضها لأزمة مالية، إذ صدمت بعد أن تم سحب مبلغ كبير من حسابها البنكي من دون علمها، رغم احتفاظها ببطاقة الدفع وعدم تلقيها أي رسالة تأكيد أو رمز تحقق خاصين بالعملية.

وأوضحت مروة عبد المنعم تفاصيل ما حدث قائلة إنها اكتشفت تعرّضها لعملية سرقة بعد تواصل البنك معها للاستفسار حول رغبتها في تقسيط مبلغ تم سحبه من فيزا المشتريات الخاصة بها، وهو ما نفته تمامًا، مؤكدة أنها لم تُجرِ أي عملية سحب. وأضافت أنها فوجئت بتأكيد البنك تنفيذ عملية السحب، ما دفعها إلى التقدم بشكوى رسمية وإيقاف البطاقة على الفور، مشيرة إلى أن الأمر أثار دهشتها خصوصًا أن البطاقة كانت بحوزتها طوال الوقت.

وتابعت: "مش عارفة أتصرف إزاي وأفهم السرقة حصلت إمتى وإزاي، خصوصًا إن الكارت معايا وماجاليش أي رمز تحقق (OTP)، والبنك طالبني أسدد المبلغ، وأنا محتاجة أثبت إني ماعملتش السحب ده".

وطالبت مروة عبد المنعم متابعيها وأصحاب الخبرة بمساعدتها وتقديم النصائح لها حول الإجراءات القانونية الصحيحة التي تضمن حفظ حقها وكشف ملابسات الواقعة.